2013年4月1日 星期一

317林邊故事鄉 友善商家優質品質保證形象服務計畫


317林邊故事鄉  友善商家優質品質保證形象服務計畫」

再造本地新商機 ─ 聯合行銷 ‧ 新形象
    317林邊故事鄉品牌意象』,表達與傳遞的是林邊鄉這塊土地,在長期的地層下陷與八八風災浩劫之後,地方人檢討與努力友善環境的過程。我們期待地方可以藉著環繞綠能核心主題,擴展地方產業同心圓,憑藉全國最大的光電廠與亞洲IBM智慧電網在林邊的優勢,地方聯手形塑『好人‧好心‧好所在』一個具土地正義的林邊新故鄉。


目標與期待
l  當坊間不斷生產琳瑯滿目的商品,請思考到底消費端是否真正渴望更多元的商品?
時下的消費者更渴望的應該是安心與保障。建立品牌印象,告訴消費者你是願意擔負社會責任的好商家。我們是經濟部與屏東縣政府背書的優質商家。
l  東港黑鮪魚季、林邊蓮霧節、枋寮石斑魚節,曇花一現的節慶外,地方產業如何展延續航力?
屏東沿海地區特色原本就十分相近,東港有繁榮的漁港,近遠洋漁業皆興盛,蓮霧也已在台灣許多地方開花結果、栽培技術無遠弗屆。林邊的特色是什麼?找尋林邊海鮮店與眾不同的、內在的定位點、林邊農漁產業技術和核心中再升等的「安心、健康」品牌信任度。
「地產地銷」「降低旅程、新鮮、減碳」在地的就很好。供應現地產銷優質好石斑料理的海產街、主打新鮮、快速、平價,四十年不變的好滋味。如何讓60年代的林邊海產街風華再回鍋,不是東港黑鮪魚,而是「碗米蝦」、「赤嘴ㄚ」、「海產飯湯」總總與東港觀光飯店指標迥然不同的「獨特林邊味」。
困境與限制
l  多數人都在期盼大鵬灣的帶動,但是,當國道3號終點直入大鵬灣時,是不是已經宣告了林邊鄉更佳邊緣化的警示。
更容易到達東港與回高雄。那麼如何將過路客留下來,或吸引到林邊消費用餐,絕對必須以地方聯手來打出魅力主題行銷,但大部分的業者還是選擇單打獨鬥;認為「我覺得現在的生意已經可以了,為什麼要管其他的事。」當然,林邊的繁華消退也不是一時的,而是一年一年的累積,也在從當初沒有人意料下開始。
l  「外國的月亮比較圓」外來的食材、外地的節慶都讓人嚮往!這樣的心態讓我們如何將林邊的鄉親留在在地用餐或宴客?又如何吸引有著更強大的觀光資源地區的民眾帶林邊來?我們如何創造讓自己自信自豪的競爭差異?
只有從接納林邊鄉自己的條件,從新設計價值鏈開始。但是,你真的熟識林邊這塊土地了嗎?
l  林邊要出色,靠的絕對不會是單店或一行。一顆鑽石亮不過一整盒的玻璃珠。「建立異業溝通共事關係」被在地商家、單位需求的力道微薄且被動。
如果大都會區一等一的企業都傾盡精神、拼了命的行銷。那麼為什麼你覺得自己的生意夠好、夠穩,根本不需要搞這套。當你看不見市場,那市場就不可能看見你。
l  「要怎們做你都不反對,原則是不必出半毛錢!」沒錯!這就是地方進步最大的困境!
抱怨公部門無能、資源分配不均、地方不合作、領導者沒遠見,你可自評過自己都為這些困境努力過。
今天,天要成一個人也要3分注定,7分努力。沒有付諸下等待的回應,即使無獲也無痛不癢吧!所以,我們先確定一件事 這個計畫最後會搭同一班車的伙伴,絕對不會是一開始就打定逃票主意的人。如果政府補助了我們100萬,花玩卻只能看見20萬的成果,那別人會幹噍!如果我們拿100萬又自立自強創造200萬的價值,那才會一直有人給我們挺下去。

我們在找林邊鄉內
一、         同理地方微型產業彼此間立場,有創新思考能力的商//農漁/民家
二、         願意建立彼此信任根基,連結多方能力,跨單位合作的產業主。
   凝聚地方產業共識,形塑林邊品牌形象以提升產業價值。林邊文史工作室將於1023月開始招募有意加入聯和行銷的商家夥伴,1024月開始辦理區域聯盟培力工作坊。目標是共同建立林邊鄉優質商//農家的品質認證,如:317友善商家、吉園圃認證、產銷履歷、屏東標章等,提升消費者對林邊產品與社會形象的信任度,以實際提振產業特色與市場競爭力。
   建構聯合行銷機制:每年農曆春節至清明,配搭蓮霧盛產期,主打國道3號接台17線到林邊的「林邊紅」行銷季。以及由行銷公司企畫的產業展覽、報章、平面、多媒體的曝光。



1. 聯合行銷商家基本要件
商家初步須具備整潔舒適的環境、優質友善的服務、安全衛生的消費環境、使用在地素材
      聯合行銷的目的說的是林邊產業的故事,初步的整合行銷是要告訴消費者我們的存在,呈現的面象必須具備一定的要件才能讓消費者有著滿意的經驗,並願意於下的旅程再次規劃或再次消費,參與商家有提供基本要件的責任與義務。

2.自願提昇力強的聯合商家,將獲選為『317林邊故事鄉』友善商家一員
  聯合行銷商家藉由培力課程友善商家品質保證標證示範店家甄選活動,將可成為友善商家一員,作為翌年後主要合作推廣對象。

3.注入節慶行銷,活化商品生命力 ─ 「林邊紅」行銷季
  I. 節慶行銷的魅力:每年三月桐花開時想到的是桃竹苗客家桐花季,五月黑鮪魚來時想到的是東港鮪魚季,節慶行銷帶動產業高度曝光與商機,一次桐花等同三個農曆年業績,一次鮪魚季支撐餐廳半年營運,節慶行銷活化商品生命力。
  II. 清明連假 :317到林邊「林邊紅」行銷季
    適值蓮霧盛產價格下滑,四月墾丁春吶、春假正是繼春節後的第一波旅遊潮,此時正值百貨春裝上市消費最弱,消費者有多餘的費用使用在旅遊規劃上,加上冬季後南部天氣如夏,北部遊客藉由假期南下墾丁戲水遊玩,此波段期正適合。

4. 聯合、友善商家的權利
(1) 特色產業創新服務工作坊課程 (聯合商家&友善商家)
I基礎攝影、網路社群行銷、優質農漁產行銷推廣策略、在地特色食/素材研發與運用、整合行銷手法與品牌發展策略、在地美學文創五感行銷、地方人文風情導覽解說、顧客滿意與服務品質提升 (課程時間內容將依實際執行需求作微調)
II商家須繳交2,000元保證金,全勤退費,缺課達總課堂數1/5時沒收保證金,如中途無法參加輔導者,需通知辦理請假手續,並予以退回保證金。
III課程內容將同時放置於網路內部知識分享平台,培力單位可參與課程知識分享圈,於課後仍可隨時發掘問題、解決問題,並適時補充課堂所遺漏之新知。
(2)317到林邊』聯合店鋪展銷活動 (友善商家)
   -網路通路(百貨公司網路團購)
   -農漁特展覽會。
(3)聯合文宣、看板、廣告展幕 (聯合商家&友善商家)
   I店家主力商品2~3件聯合版面曝光。
   II文宣品包括摺頁、陳列美工、活動手冊、台17入口處廣告牆、聯展合作商家店內海報壁面。
(4) 網站聯合行銷
I單店網路架設輔助。(聯合商家&友善商家)
II共同網路平台介紹(聯合商家)E-DM活動製作po(聯合商家)、線上購物及客服服務。(317友善商家)
(5) 活動訊息文宣放送─林邊紅專刊、單店網路折價券製作與E-DM訊息po(317友善商家)                                                                                                                           
5. 聯合、友善商家的義務:
(1)317到林邊』識別認證與包裝設        (友善商家示範店標示-暫圖
   計商品之使用。                                                                
(2)店內陳列產品品質保證、認證標章與在地食材使用之美編陳列,做為節能減碳安心消費之保證。
(3)配合『317到林邊』所執行之活動與培力課程,並同意遵守優良產品品質認證制度,確保身為無汙染觀光產業之一份子。
(4) 聯合促銷優惠活動配合與訊息文宣店內陳列。為確保『317到林邊』聯
合行銷優質店家之信譽,廣告文宣部分將酌收廣告贊助金並簽訂履約保證期限。
(5)活動期間確實做到友善商家評核之項目提供優質友善服務與環境,並依評核表達成狀況作為翌年度友善商家續約之審核。

    近年來因為數位時代社群網路的興起行銷這門課起來跨世代變化,FB完全顛覆行銷病毒的擴散速度理論,商品行銷模式已跳脫早期的LocationLocationLocation。』口號,網路鄉民在虛擬平台的擴散力遠超乎業者想像,數位世代的來臨加上媒體資訊的發達,網路世界裡到處充斥消費狗仔、美食記者、口碑評論、團購優惠…等,一手智慧型手機走到哪網路商店及時從視窗跳出,網友評論亦隨之而現,消費取決於評論上的星星點數,難以想像的好病毒與壞病毒隱藏在形形色色的社群平台裡,行銷變得難以捉模。

    『食』與『玩』的文化這幾年藉由媒體的包裝下,從『品』的精巧奢華到『味』的傳統懷念,皆難離五感體驗,加上『型男大主廚』、『食在有健康』…等電視節目大廚廚藝實演下與『食在玩家』『愛玩客』…等在地旅遊美食介紹下,民眾開始模仿節目藝人們玩味飲食用語,繼而在網路平台上記錄自己對美食的感想心得,擴散美食病毒影響力。

    共同行銷之計畫在於促進在地產業彼此間的聯結,尋找商品節慶脈絡打造屬於自己的城鄉特色,並運用在地素材而非一昧盲從,以團體的力量帶動地方產業的提升,商家彼此間是夥伴而非競爭對手,並在活動中提升自己的能量,讓我們建立起屬於自己的『317到林邊 林邊紅了』。
6. 報名機制
(1) 報名資格
A.林邊鄉內合法設立登記商家 (檢附公司/營業登記證明文件)
B.本計畫預計輔導之店 / 攤商 / 農漁 / 民家。
(2) 報名辦法
A. 報名時間:2013325~2013430 17:00
B. 報名方式:
.填妥報名表與相關資料(見附表),電子檔可採e-mail方式。(附件一)
.檢附認證登記證或公司/營業登記證明文件。
.無營業登記證明文件者,需簽寫店家權利義務同意書(附件二)

    聯絡方式:林邊文史工作室  
Tel08 – 8753794  (週一至周五,上午900 - 下午530)
Fax08 – 8754619
E-mailna.bem@msa.hinet.net

附件一
聯合、友善商家資料

公司/店家/單位名稱

電話

傳真

e-mail

地址

產品圖檔

店家介紹
300


附件二
317到林邊友善商家』品質保證商家權利義務同意書

317到林邊』聯合、友善商家品質保證優質商家執行義務同意書

本商家願全程配合林邊自然文史工作室主辦執行之「317到林邊聯合、友善商家品質保證優質店家活動」,並同意遵守徵選相關辦法。
此致 
            社團法人屏東縣林仔邊自然文史保育協會

商業登記店名:                     
廠商名稱:
負責人簽章:
統一編號或負責人身分證字號:                     
    章:

                 
   本單位保有與聯合商家研議後,企畫內容更動之權力。


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